Disenchanted

2019-11-11

很久没有分享了，因为这一段时间发生了很多不好的事情。
前几天听了一个电台节目讲记者的PTSD、Emotional Labor和Burnout。听完觉得除了PTSD 不一定会经历，但后两者对于大部分服务业从业者来说是迟早面临的难关。查了一下，在公共服务领域这方面的研究论文/专著确实不少，尤其餐饮/酒店行业。
其实我真的很想采访一下我的同行，被读者羞辱/蔑视，应对违反规则屡教不改的读者，在自己本身身体/情绪欠恙却必须以积极/公正的职业人格出现时，这缓慢驶向Emotional Labor和Burnout的车该如何刹住。
感觉真要做研究，也是很复杂的社会/教育问题。深入不了。无解。

不过我自己调整很快。主要也因为我不太会去记一些不好的事。而且在这些不好的事发生的时候，我依然被很多可爱的读者鼓励着（可爱的读者们是我的生命之光！）。
借由这一系列事情，我思考了很多，关于我想去奉献的热情、未来想去经历学习的事物和我必须履行的责任。我觉得我很幸运，这些事情没有让我变得更麻木（我觉得这是基因问题，我这辈子不可能了），而是更有决心底气。而且，在工作中能和那么多有趣的读者相遇，真的很幸运。

未来是不可测的，在当下尽量让自己无悔吧。

2019-10-12

最近精神层面好累，我作诗一首：新的项目，新的锅，新旧一起的烂摊子，永恒的鸽。

昨天的沙龙，实在没有工作人员了，主催的助理只能逃课过来，最后我还拜托了一个同事来拍照。我知道她逃的是她喜欢的课，但也没法劝她，毕竟这个沙龙项目确实是她负责……我只能拿点零食饮料给她，聊以安慰。不过最近几期沙龙都比较顺利，吸引到很多新读者。虽然大家看我们平时做沙龙氛围愉快轻松，但其实只有我和助理知道我们真的花了苦心思去设计、去营造话题。

晚上读书会的导读也特别好，从服装和环节上都在贴合这本书，讲得也好。结束了之后，我们在大厅巧遇了一位老读者和我退休的小助理。导读说多难得啊我们一起拍张照吧。当时快闭馆了，大厅没什么人，不过因为在这个时节，大厅都是一些红红的国庆气氛……我们就在大厅拍照，融入了这种红红的气氛里……

（摄影师：对焦没对好，每一张都是糊糊的，对不起……）

人生到处知何似，应似飞鸿踏雪泥。
我现在正在看到过往的脚印一点点消失，但是寂寞也没办法，我还得飞向下一个地方。

2019-09-26

今天因为排节目（国庆演出）跟读书会时间有点撞了，就把布场暖场的工作交给了助理组长。心里一直操心，跟组长啰嗦了很多……

本来只有两个人有时间帮忙，后来可能他们听说我没办法过去，怕场子冷，现任加上退休一共六个人过去了。他们整齐坐了一排，还真没有我的位置(￢_￢)

幸运的是排节目没有拖很久，我迟到十几分钟还是赶去了读书会。（没吃晚饭）
某些退休的人在一旁看考研书，看我来了，不忘嘲笑我996。
平常只帮忙不参与讨论的助理今天也分享了自己的观点。
还有老读者们很给力，一个个都能充当MC！还可以自带心理学讲座，还帮我们别的活动硬广……
我今天特别有种养娃养出息了的感觉😂

虽然我一直在思考、在努力营造一种无阶级、更自然的谈话环境，不过现在看来，这个气氛已经慢慢形成了，即使没有我，这个活动也能持续下去。这是最好的。
虽然我不能，也不知道怎么去表达我爱读者们❤但是今天更加确定他们喜欢这里，喜欢我，这多么让人开心呀。

2019-09-20

今天又陪迷茫少女聊人生……专门来办公室找我等我下班，完全无法拒绝！收获了一杯cocoლ(´ڡ`ლ)
最近真的是找工作/备考的季节，想当年自己也很无助迷茫吧。如果自己当年能多信赖长辈，敞开心扉这样聊天，或许会少走一些弯路也说不定？但或许也正因为这些弯路，让我的性格里有了现在的这些东西。说不清是福是祸。
最后她得出结论，还是需要自己想明白。她说给自己设了期限，要在明天中午12点之前想明白。
我说好，到时候你想明白了我们再一块吃饭庆祝。

然后又和助理谈了新的合作项目，谈得我们都很开心，明明实施起来还会有数不清的困难……希望能做成，也希望会比较顺利吧。
助理看到我桌上的日历说，很想看这个电影！
我说我也很想看，不如周末就去看吧。

现在，我即将面临周五晚的大堵车♪(･ω･)ﾉ

2019-09-19

虽然很期待今天，但今天一睁眼我觉得我可能不行了。
昨晚应该是着了凉，加上之前一段时间思虑过度（原谅我这个矫情的说法不过也是事实），早上一直流鼻涕头晕。好不容易下午缓过来一点，我们领导非常悲愤地告诉我们她被人举报了。她想不到怎么会有人针对她，因为她的位置也不算有很大权力。但是人总是会犯错，一个无心的小错若是被居心叵测的人利用……那又能有什么办法？
也不是今天才无力地觉得，现在的文化产业真的是一片迷雾……你不知道哪天在哪会滑一跤跌落悬崖。

但我强大的营业人格还是让我打起精神面对晚上的读书会。
至于之前为什么期待，是因为一个我喜欢的、但很久没来的读者说要过来。这次要讲到《牡丹亭》，所以我们俩商量好了要给大家来一个简短的昆曲鉴赏环节。她明明很忙，还认真准备了素材。
报名的人不多，我还自掏腰包准备了小茶点……结果开始之前意外得知还有老朋友来！！说会晚一点到让我帮他留位置。

今晚也是我第一次和几个新助理见面。虽然内心很希望他们能喜欢阅读推广，能在做事情的时间里心灵有所充实和成长，但说教的话我还真是不会说（我本人气质也没有什么震慑力），就让前辈助理们多照顾他们啦。
有一个助理这学期开始做兼职班主任，最近在陪着他们军训。她今天见到我，说要给我讲个笑话，她用两只胳膊夹住我的一只胳膊，然后：“看！奥利奥！”ww
还有一个已经“退休”的助理今天也来了，我：诶？什么情况？
😄：他说太闲，我说你可以来读书会聊啊～
我：不要（考研）学习的么w
😒：请注意你的用词，我说的是“太闷”
我：好ww

总之我的小朋友们都很可爱，今晚大家也聊得很好。有几个新朋友加入，有认真做过笔记来分享的，还有分享在老家江苏看昆曲的；有总是把话题引向社会问题的小朋友，还有结束后留下来向我请教就业问题的准毕业生……
即使我也在对前路迷茫，还是想把每一个开心的当下都珍藏起来，想着至少在坠崖前有过一场好梦也算值得。
但确实总是被小朋友们治愈呢。真是不器用的姐姐。
谢谢。晚安⭐️

2019-07-05

今天接待了来馆交流的图书馆/情报学专业的学生。他们以小组为单位分别前去某一个部门参观学习，之后大家再汇总交流。
（我觉得他们的指导老师能组织这种见习活动真好，我当时上学时很少有这样的机会。）
我们领导真的很实诚，她跟学生们说阅读推广工作这些年这么热是政府工作报告的要求，至于推不推广得出去我们自身的力量又很小，跟一直以来的教育模式有关；从初中开始学生们就一心只为升学考试，不会有很多时间用于阅读，错过了培养阅读习惯的最佳时机，大学期间能被重新感化的是凤毛麟角，至于工作之后，又有多少人还愿意读书呢？……真的都是大实话。
他们才大二，读这个专业可能不是他们首选志愿，基于一些传统认知，在考虑未来的工作时可能图书馆也是pass项。其实关于未来目标也不用很着急，我觉得人只要大方向上是前进的，走一些弯路也会别有味道……不过在聊了很多实质性的工作后，感觉他们对图书馆有些好感了w

最后组长问我们，工作中有没有很难忘的事情？我们几乎异口同声说有很多。哈哈。领导说确实这份工作没有太多功名利禄，还是培养人文情怀的。我是觉得我们在为读者服务，也经常会被读者感染、鼓舞，这放在职场上挺难得的。
交流结束后，发现别的部门组员很多，就问他们分组是自由组合吗？
组长说是的，而且去哪个部门也是自己选的。

他们的一个微小的选择决定了今天我们谈话的机缘，也许这次连结会为以后也带来数不清的效应。我一直觉得这种事情还蛮奇妙的。

2019-06-17

想讲讲昨天的父亲节活动。

其中一个环节是家庭成员互换身份演绎情景短剧。有两个家庭合作，演早晨叫小朋友起床的场景。两个爸爸演两个宝宝，一个小男孩演爸爸，一个小男孩演妈妈。排练的时候，小朋友版爸妈就只一个劲地充当闹钟，要把爸爸宝宝们闹醒。然后爸爸又提醒他们：接下来干嘛呀？是不是要穿衣服？洗脸刷牙？做早餐？然后一个爸爸就问小朋友，当妈妈容易吗？小朋友说：容易呀！（哈哈小朋友完全没有get爸爸的良苦用心，他只是觉得演戏容易。）正式演的时候，其中一个小朋友真的是对他爸爸拳打脚踢叫他起床233虽然后面流程也照做了。底下就有一个观众说，这小鬼是报了私仇了！(*´ﾟ∀ﾟ｀)ﾉ

还有一个感冒的爸爸生病在家加班、小朋友缠着爸爸陪自己玩的场景。我发现其实能从小朋友的演出里，体会到他眼中的父母分工、以及他习以为常的父母相处是怎样的。比如有一段是：
宝宝1（爸爸1饰演）：爸爸，我想吃西瓜。
爸爸（男孩1饰演）：让你妈给你切去~
宝宝2（爸爸2饰演）：爸爸，别工作了，陪我玩儿~
爸爸（男孩1饰演）：你找你弟弟玩去吧！我生病了，还要加班
妈妈（男孩2饰演）特别入戏，不但认真切西瓜，还为带病工作的爸爸披上外套……

最可爱的是一个父子家庭演的场景：爸爸想熬夜看球赛，小朋友要和爸爸一起看。
爸爸（男孩）：你不可以看哦，小孩子要去睡觉呢
宝宝（爸爸）：可是我睡不着~你陪我睡~
爸爸：好吧，我陪你睡
（然后小男孩就抱住了他爸爸的脖子，两个人一起趴在桌子上。过了一会，小男孩还去找了之前流程中用过的报纸，想要当做被子盖在爸爸身上，盖了几次都没盖好，真是萌死了(✪ω✪)）

昨天的活动本不是我负责的，奈何我一个同事前一天晚上跟朋友喝酒喝晕了，一个同事要送孩子考试，一个同事着凉了闹肚子（没有责怪他们的意思，平时他们都特别好。这次比较特殊情况哈哈哈。）……只剩我去担起监督这一要职。而且原本我也是想去的，因为这次活动是两个助理“退休”前的最后一次工作，我想送送他们。
其中一个是学广告的闷骚男生，一直帮助我做线上荐书栏目，也喜欢来读书会；另一个是研究学前教育的女生，辅助我们各种亲子活动的开展，这次的活动也是她策划+主持的。
男生不太擅长表达，很不好意思地说以后不做助理了，还是会去读书会的。
女生是真的动情，她在活动的最后说，这是她的最后一次活动，她一直很想做一次父亲节的活动。早些年她跟自己的父亲关系不好，也一直不会表达感情。后来家庭出现了一些变故，她开始明白自己是父亲的精神支柱。她现在想好好地去爱她的爸爸，也希望更多的家庭，可以通过这样的活动互相表达爱。
她让每个小朋友站上台来，对爸爸说“父亲节快乐，爸爸我爱你”。
有一个小朋友说的是“爸爸，我讨厌你”
小姐姐蹲下来抱着他，说：“你说的不对，是三个字。”
“我讨厌你。”
“三个字。”
“我恨你。”
“你在说反话，对不对？”
“……对。”

我觉得现场的小朋友肯定还不明白她说的“要多去表达爱”是怎样一种温柔。
我不想在这里讨论关于原生家庭、心理学或是伦理学的任何道理。
我差不多挣扎了十年才让原生家庭带来的伤痕愈合。主持人姐姐的温柔，在我眼中就是阳光下波光粼粼的河流一般耀眼的东西。

2019-06-14

写一点好玩的事吧。
昨天读书会有讨论到，很多以家族为背景的文学作品里，都会有一种在几代人之间传承的家族特征。比如《百年孤独》里的近亲那啥。《四世同堂》里几家不同的性格导致不同的命运。还有《卡拉马佐夫兄弟》这种家族相杀……
接着就有读者反驳，为什么这些家族都传承了一些不太好的东西？大家可以了解一下《JOJO的奇妙冒险》，是传承了比较好的、积极的精神品质。
马上有其他读者赞同。没错，JO家传承的是黄金精神，勇气赞歌！
我第一次知道我的读者们里有这么多人看JOJO!!!∑(ﾟДﾟノ)ノ

……

以下是一些个人情绪。可以略过。

……

最近到处都充斥着让人又悲又愤的事情。
昨晚活动结束后，和助理们坐下来聊天，听了很多不能讲出来的故事。那些在书里读过的魔幻现实，是真正存在于我们身边的。
在这深不见底的深渊中还保留着一丝视力的人，却只能互相捂住眼睛，因为还是想要彼此平安。
忍受着这种不甘生活下去吧。

2019-06-09

假期之前要紧急筹备一个书展，当时需要找资料的书库因为一些原因暂时不向读者开放，不过那天恰好是我喜欢的一位老师值勤，她马上帮我们开门开灯，很抱歉地说自己手头上有几个读者的邮件委托，要去别的书库找书不能帮助我们，还要拉她的一个助理帮我们。其实她完全可以不管我们，毕竟书展是我们的本职工作。于是被她的热情一下子温暖到。
我之所以很喜欢她，是每次去她的书库那边，无论是私人原因借书，还是工作原因找资料，她都会问有没有需要帮助的。
有一次我去借书，刚好遇到打水回来的她。她说：很久没见你了，最近很忙吗？看你都瘦了。我就很不好意思（而且也没瘦），说不是忙，是太久没来这边借书了。她说，自助借书机用得惯么？我一下子有点懵，因为确实习惯了用自助借书机。我想了一下，她大概是想与我聊聊书吧，于是我回她：嗯，我下次找你借吧！这样也好顺便找你聊天ww
我想，早些年，她一定是很受读者欢迎的馆员。
因为她不会觉得借还是一来一去很机械的工作。她会去记得来借书的读者，去了解他们的需求，去关爱他们……

在图书馆也日渐人工智能化的今天，借还，甚至馆际借还（有分馆的大馆，或者高校的不同校区之间）都实现了自动化。一些大馆，理书上架也应用了智能书架，借阅率低的馆藏也有完全自动化的密集书库。这一部分劳动力似乎马上就被取代了……似乎我们来图书馆不再需要与不耐烦又嘴臭的馆员打交道了。

现在与未来的馆员会被赋予更具专业性的各项工作，情报数据分析，各类咨询与培训，多彩的活动与展览……虽然我相信每一类馆员都是会为读者考虑的……毕竟这是行业的宗旨。科技的进步，也是站立在为人服务的基础上。
但还是有些人情味一去不返了。
那些真心爱书爱读者、愿意在事无巨细的工作中用书为彼此建立一点点联系的馆员，会变成文学作品里梦幻的美谈吧。

2019-06-03

儿童节亲子活动上遇到了一个有趣的小朋友。是个小学二年级的靓仔。
他不与其他小朋友坐在一起，一开始就坐在最后面的地方。而恰好我负责整场的媒体放映，控制台在最后面。
他的小节目是第一个，主持人开场后，他就紧张得站起来，生怕错过上台的时机。
他是跟爸爸一起来的。不过爸爸在为活动拍照摄影，不太有余力安抚他。
我就跟他说，第一个节目之前还有做游戏呢。先玩游戏再准备节目吧。
他的节目是还原魔方。二阶、三阶的魔方都是一瞬间就拼好了。还有一个五阶的也很快就拼好了。大家都在为他欢呼，他就很开心地抱着魔方跑回座位。
我问他，还会拼更高阶的魔方吗？他摇了摇头。然后跟我说，人工智能拼五十五阶和我拼五阶一样快。但是我拼五阶是学校里最快的（骄傲）。
后面的游戏环节他都没有参与。一个人在后面玩魔方吃零食，偶尔跑到爸爸身边看他照相。
我跟他说，玩游戏可以拿礼物哦。
我看出他有点想要礼物。不过他还是摇了摇头说，“不玩，幼稚”。
那天的活动，有着顽皮淘气的男孩（差点把我工作台掀了，放映事故了要），任性爱哭的女孩（呜呜呜我也想要别人的礼物），很会弹钢琴的女孩，很会跳街舞的男孩……大家都有着当下年龄特有的天真、直接的表达、生命力……
但也总会有这个魔方小子这样的小孩，他们有着自己的判断力和想要沉浸的世界。

世界总是善待符合规则的人……多希望世界也分一些温柔给勇敢、固执的人。